Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί σημαντική προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται και χρησιμοποιούνται προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη στον παρόντα ιστότοπο, την επικοινωνία με το Νευρολογικό Ιατρείο και τη χρήση της υπηρεσίας ηλεκτρονικού προγραμματισμού ραντεβού.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι ο ιατρός Μιχάλης Κούτρας, Νευρολόγος.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
Email: mkoutras@neurology.gr
2. Ποια δεδομένα συλλέγονται
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγονται:
- στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο και email,
- στοιχεία που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
- πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον προγραμματισμό, την αλλαγή ή την ακύρωση ενός ραντεβού,
- ημερομηνία, ώρα και τόπος ραντεβού,
- τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ασφαλή λειτουργία του ιστοτόπου, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και αρχεία καταγραφής του διακομιστή.
Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε αναλυτικές ιατρικές πληροφορίες μέσω της γενικής φόρμας επικοινωνίας, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την επικοινωνία σας με το ιατρείο.
3. Σκοποί και νομική βάση της επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς όπως:
- η απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας,
- ο προγραμματισμός και η διαχείριση ραντεβού,
- η παροχή ιατρικών υπηρεσιών,
- η εκπλήρωση νόμιμων επαγγελματικών και φορολογικών υποχρεώσεων,
- η ασφάλεια και η ορθή λειτουργία του ιστοτόπου.
Όταν στο πλαίσιο της παροχής ιατρικών υπηρεσιών γίνεται επεξεργασία δεδομένων υγείας, αυτά αποτελούν ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και η επεξεργασία τους πραγματοποιείται στο μέτρο που είναι αναγκαία για ιατρική διάγνωση, περίθαλψη ή θεραπεία και υπόκειται στο επαγγελματικό απόρρητο. Ο GDPR προβλέπει ειδικά αυτή τη βάση στο άρθρο 9§2(h).
4. Ηλεκτρονικά ραντεβού – Microsoft Bookings
Για τον ηλεκτρονικό προγραμματισμό ραντεβού χρησιμοποιείται η υπηρεσία Microsoft Bookings / Microsoft 365.
Κατά την πραγματοποίηση ενός online ραντεβού, τα στοιχεία που εισάγετε χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και διαχείριση του ραντεβού και την αποστολή των σχετικών ειδοποιήσεων. Η Microsoft αναφέρει ότι τα δεδομένα του Bookings αποθηκεύονται στο περιβάλλον Microsoft 365 και Exchange.
Η χρήση του Microsoft Bookings υπόκειται επίσης στους όρους και στις πολιτικές προστασίας δεδομένων της Microsoft.
5. Φόρμα επικοινωνίας
Τα στοιχεία που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξέταση και απάντηση στο μήνυμά σας.
Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστική επικοινωνία χωρίς ξεχωριστή νόμιμη βάση.
6. Πάροχοι και τρίτοι αποδέκτες
Για τη λειτουργία του ιστοτόπου και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών ενδέχεται να χρησιμοποιούνται εξωτερικοί πάροχοι, όπως:
- Microsoft 365 / Microsoft Bookings για τη διαχείριση online ραντεβού,
- ο πάροχος φιλοξενίας του ιστοτόπου,
- WordPress και τα αναγκαία πρόσθετα που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστοτόπου,
- Google Maps για την προβολή των τοποθεσιών των ιατρείων.
Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα μόνο στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχουν και σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο και τις δικές τους πολιτικές προστασίας δεδομένων.
7. Χρόνος διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και, όπου απαιτείται, για όσο προβλέπεται από τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές ή επαγγελματικές υποχρεώσεις.
Τα δεδομένα που αποτελούν μέρος ιατρικού αρχείου υπόκεινται στους ιδιαίτερους κανόνες που διέπουν την τήρηση ιατρικών αρχείων και δεν διαγράφονται αυτομάτως κατόπιν ενός απλού αιτήματος όταν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους.
8. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα:
- ενημέρωσης και πρόσβασης στα δεδομένα σας,
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφής, όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας στο mkoutras@neurology.gr. Τα δικαιώματα αυτά και οι σχετικοί περιορισμοί προβλέπονται από τον GDPR και περιγράφονται επίσης από την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.
9. Cookies και υπηρεσίες τρίτων
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργία και ασφάλειά του. Για cookies ή άλλους μηχανισμούς παρακολούθησης που δεν είναι απολύτως απαραίτητοι απαιτείται, κατά κανόνα, προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση του χρήστη. Η ελληνική ΑΠΔΠΧ επισημαίνει ότι τα απολύτως αναγκαία cookies εξαιρούνται από την απαίτηση συγκατάθεσης, ενώ για τα υπόλοιπα εφαρμόζονται οι σχετικοί κανόνες του ν. 3471/2006.
Ο ιστότοπος μπορεί επίσης να περιλαμβάνει περιεχόμενο τρίτων, όπως ενσωματωμένους χάρτες Google Maps, οι οποίοι ενδέχεται να υπόκεινται στις δικές τους πολιτικές cookies και απορρήτου.
10. Ασφάλεια
Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.
11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας του ιστοτόπου ή οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.